w poniedziałek/wtorek będe miał decyzje GamblingAuthority na Malcie w tej sprawie, mam nadzieje ze wykaża sie zdrowym rozsądkiem i nakaza im zwrocic kase.

...i wtedy tez (w przyszłym tygodniu) zostanie wydane oświadczenie przedstawiające całość sprawy ze strony Bet24.
Z góry zaznaczamy iż będzie to wyłącznie oświadczenie przedstawiające suche fakty dotyczące tej sprawy i w żaden sposób nie będzie naszym zamiarem wchodzenie na forum publicznym w jakąkolwiek polemikę z bezpośrednio zainteresowanym.
Ustosunkujemy się wyłącznie do faktów oraz zarzutów podniesionych na forum przez klienta które stanowią dość dowolną i mocno wybiórczą próbkę całości.

Zupełnie przy okazji, odnosząc się do kilku ostatnich postów tego klienta - szczerze kibicujemy i popieramy koncepcję zaangażowania "adwokata w sprawach międzynarodowych" w tym konkretnym przypadku. Na dobry początek zanim dojdzie do jakichkolwiek ustaleń finansowych z prawnikiem proponujemy o zapytanie go o istniejący również w prawie międzynarodowym termin "groźby karalne" i o związane z tym konsekwencje. Nazywanie kogoś na forum publicznym "bandytą" może również wywołać konsekwencje prawne w stosunku do osoby, używającej tego określenia.

Bet24.com

Prosze bardzo sciagajcie mnie po sadach za grozby karalne , ale najpierw zwroccie 1300zl , ktore mi bezprawnie ukradliscie!! Takich złodziei jak wy powinno sie zutylizowac jako nauczka dla innych , zeby nie bylo podobnych praktyk!! Po prostu nie mieliście sie do czego przyczepic, nie dopuscilem sie zakladania kilku kont, nie bylo zadnych uchybien z mojej strony wiec wzieliscie sobie pretekst do kradziezy

O prosze,
Bet24 pojawil sie i tutaj.
bet24.com oficjalne oświadczenie może nic nie dać.

Jeśli GA zdecduje ,że musicie oddać pieniążki to konsekwencji prawnych nazwania banydytą raczej nie będzie - bo komuś udało się złapać was na "gorącym uczynku" przywłaszczenia sobie cudzych pieniędzy.

Jestem ciekaw czy jakby owy użytkownik przegrał u Was pieniadze czy tez byli byscie takimi stróżami moralności. Tłumaczenie okradłem go bo mnie obraził jest troszke śmieszne i wg mnie dosc powaznie obniza reputacje kogokolwiek a juz w szczególnosci firmy bukamcherskiej.

Waszym psim obowiazkiem jest rozliczenie sie z przyjętego zakładu a nie walka o moralność. Najbardziej żescie mnie wpienili podawaniem tych paragrafów o grożbach karalnych. Jak mozna grozić komuś kto jest incognito?
Dla mnie i dla moich znajomych jestescie skończeni

Apropo bet24...

'Od marca 2006 głównym udziałowcem Bet24 stało się Modern Times Group, MTG AB. Modern Times Group jest międzynarodowym nadawcą telewizyjnym i zarazem największym skandynawskim nadawcą płatnych i bezpłatnych telewizji, posiadającym w swojej ofercie ponad 50 kanałów telewizyjnych. Programy MTG oglądane są przez ponad 80 milionów ludzi w Europie.'

Myślę że napewno te 1300zł, które okradli są dla nich majątkiem, dlatego je 'bezpodstawnie ukradli'. Z drugiej strony, czy do końca bezpodstawnie ukradli, skoro ktoś zakładał u nich konto ZAAKCEPTOWAŁ CALY REGULAMIN, więc dziwne zachowania KRZYKACZY którzy czytać regulaminu ze zrozumieniem nie potrafią.

Już czekam na setki postów napinaczy którzy będą mieli swoje ALE


ps. Ja osobiście też złamałem jeden z punktów regulaminu (cip dupping), konto zostało zablokowane, przepadło 900zł, ale nie będę się nad sobą użałał, bo regulamin jest regulaminem

Szkoda ,że w swoim poście BET24 nie przyznał się otwarcie do konfiskaty 1300zł tylko pokrętnie groził mi sądem. Ja jeszcze w niedziele, jak juz miałem zablokowane konto przeprosiłem w korespondencji pracowników za swój język - w poniedziałek, ktoś postawiony wyżej zwęszył interes i wypłacicli mi tylko depozyt, wygraną z kasyna skonfiskowali.

Toni - regulamin regulaminem, ale prawo jest prawem. Regulamin, który zawiera tzw. klauzule niezgodne z prawem traci automatycznie swoją ważnośc. Jeżeli wynajmowałbys mieszkanie,i miałbys regulamin, że jezeli po 22godz. właczysz telewizor to zarzadca nieruchomości go konfiskuje to i tak by tego nie mógł zrobić Buki wykorzystują po prostu swoje siedziby,Wyspy Szamragdowe itp. bo wiadomo , ze nikt nie bedzie sie tam sądził. Porównujac sytuacje do buka naziemnego, idziesz z kuponem po pieniadze, ale odmawiaja Ci wypłaty bo ich obraziłeś , co byłoby zgodne z ich regulaminem. W sądzie leża na pierwszej rozprawie i w zębach dostajesz wygraną/.

No nic, oceniać całą sytuację po przedstawieniu argumentów jednej strony, jest przynajmniej niestosowne. Najlepiej się wstrzymać z komentarzami i poczekać do oświadczenia z bet24 w sprawie tego wszystkiego.

prawie 40zl za przelew z konta24 na polskie zlotowkowe. duze te prowizje bankowe

Chodzi wam ich strona?

tak

Czy ktoś kiedyś wypłacał spore kwoty z tego buka ? Np. 2000 euro ?
Jeśli tak to jak długo trwała procedura oraz czy nie robili problemów ? Dzięki za odp.

powyzej 2325e prosza o skany. wyplata zrealizowana na MB w niecale 24h od ich wyslania.
nie przypominam sobie, zebym kiedykolwiek czekal dluzej.

potwierdzam wyplata w dzien roboczy na MB w niecale 24h

Dzisiaj otrzymałem odpowiedz z LGA - rozpatrzyli moją skargę pozytywnie i BET24 musi zwrócić mi pieniądze.

Brawo! Mam nadzieję, że po otrzymaniu swojej kasy wyśmiejesz ich na mailu

Mam nadzieje ,że nie będa nic kręcić. Decyzja mnie ucieszyła, ale z oblewaniem wstrzymam sie do czasu otrzymania przelewu.

Zgodnie z zapowiedzią przedstawiamy teraz całość sprawy widzianej z naszej strony.

Nie będziemy dyskutować nad zasadnością lub jej brakiem wniosku LGA w sprawie zwrotu środków Klienta a wyłącznie przedstawimy fakty oraz odniesiemy się do kilku przekłamań, które miały miejsce w postach zamieszczonych w tym i kilku innych tematach na forum a które w ewidentny sposób wypaczały obraz całości sporu, ukierunkowując go wyłącznie na korzyść Klienta.
Nadmienić chcemy tylko iż w swej korespondencji LGA przyznała pełne prawo i swoje poparcie dla decyzji nieodwołalnego i permanentnego zamknięcia konta Klienta, co mógł on przeoczyć lub zinterpretować tak jak większość faktów według własnego, zadziwiająco jednostronnego uznania.

Sprawa początek swój miała w piątek 30.10, kiedy to klient zlecił wypłatę środków na konto Moneybookers. Komentarzem niech będzie tu tylko fragment regulaminu dot. wypłat, jednakowego dla wszystkich klientów Bet24 :
„Czas oczekiwania na przelane pieniadze wynosi 2-5 dni roboczych przy przelewach dokonywanych na karte kredytowa, 2-3 dni robocze przy przelewach bankowych, 1 dzień roboczy - wypłaty na Moneybookers i NETeller.”

Tego też dnia, Klient po raz pierwszy skontaktował się z supportem aby uzyskać potwierdzenie terminu przesłania środków na konto.
Pracownik supportu w dobrej wierze poinformował Klienta, iż przelewy na MB są realizowane zazwyczaj w przeciągu 24h co jest niezaprzeczalnym faktem i co potwierdzają posty innych użytkowników.
Ta właśnie dobra wola i drobna w gruncie rzeczy nieścisłość za którą bierzemy oczywiście pełną odpowiedzialność, doprowadziła do absurdalnej wręcz eskalacji konfliktu przez Klienta.

Kolejny kontakt Klienta z supportem miał miejsce w sobotę 31.10 kiedy to na czacie zgłosił zapytanie o status zleconej wypłaty. Uzyskał odpowiedź, iż zgodnie z regulaminem wypłata będzie zrealizowana w poniedziałek ale jeśli klient chciałby ją anulować, odpowiednia prośba zostanie przekazana do działu finansowego i BYĆ MOŻE będzie to możliwe w niedzielę. Wtedy po raz pierwszy klient został ostrzeżony w związku z językiem używanym podczas rozmowy z pracownikiem supportu, poniżej mała próbka tegoż, nie wymagjąca już jakiegokolwiek komentarza :

[13:39:08] Line / Norway: If you to a moneybookers withdrawal it will take 24 hours if you do it between Monday and Thursday. If you do it between Friday or Sunday it should be with you on Monday

[13:39:45] Line / Norway: We can't cancel it today, but the finance department should be able to help you tomorrow. Do you still want to cancel it?

[13:40:32] marek: hmm

[13:40:32] marek: so could you cancel my whitdarwal ??

[13:40:33] marek: no

[13:40:33] marek: i want to paly today

[13:40:34] marek: play*

[13:40:48] marek: so if financial department works tomorrow why don't they proceed my whitdrawal ??

[13:41:04] marek: you lie

[13:41:22] Line / Norway: That's exactly what they will do

[13:41:30] Line / Norway: I lie?

[13:41:34] marek: i want you to have my money back immediatly, not tomorrow

[13:42:21] Line / Norway: I'm very sorry but you made your withdrawal yesterday, which means you will have your money on Monday. If you wish to cancel the request the money should be back in your Bet24 account tomorrow

[13:42:46] marek: you told my that my MB whitdawal will be proceeded on monday !! why monday if they work tomorrow you f... b...

[13:43:23] marek: i am gonna take my sportsbook bonus next time and say goodbye to yuo!!!

[13:43:33] marek: yor are fucking tchieves

[13:43:52] Line / Norway: If you would like us to help you we would recommend that you watch your language

[13:44:11] marek: i was chating yesterday and i was told money would be today !!!

[13:44:24] marek: today you told me on monday

[*** jeden


W tym momencie czat zostal z oczywistych przyczyn przerwany przez pracownika supportu. Kolejny kontakt, po którym konto klienta zostało zamknięte miał miejsce chwilę poźniej, oto zapis czatu:
[13:52:21] Line / Norway: Hello

[13:52:23] xxx: why do you disconnect ??

[13:52:36] xxx: we were talking and chating ??

[13:52:41] Line / Norway: Because we don't accept that kind of language

[13:52:42] xxx: give me polish support

[13:52:55] Line / Norway: If you would like some help you need to behave yourself
(…)
[14:01:23] xxx: you better pray to god i would not find you i am gonna cut your head off for LIES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[14:01:38] xxx: you may already dig your grab

[14:03:18] Line / Norway: We will process your withdrawal as soon as possible and your account will be closed due to abusive language. You will not be able to open another account with us.

[14:03:42] xxx: process it today !!

Wyjaśnienie dla osób nie znających języka angielskiego, to moment w którym Klienta jak sam przyznał na forum, „trochę poniosło” pracownikowie supportu groził : "radzę, abyś zaczęła modlić się do Boga bo Twoja głowa będzie obcięta ... (....) powinnaś zacząć kopać sobie grób..."

Zupełnie przy okazji wypłynęła kolejna ciekawa sprawa – aby zalogować się do czatu należy w celu informacyjnym podać maila oraz nazwę użytownika. W pierwszym z czatów Klient logował się ze swojego konta natomiast w drugim gdzie przedstawił się jako „xxx” użył adresu mailowego który w Moneybookers jest zarejestrowany na osobę trzecią z adresem domowym mocno odległym od adresu klienta. Wspominamy o tym wyłącznie w celu nakreślenia obrazu Klienta będącego w swoim mniemaniu niemal bez skazy. Nie jest naszym zamiarem wychodzenie poza biężącą sprawę ale kilkanaście sekund spędzonych na innym forum przynosi takie efekty które nie wymagają żadnego komentarza :


„07-08-2009, 17:00 #20
marasking

Dołączył: 07.08.2009
Postów: 46
Większość buków on-line obecnie wymaga niestety skanów dokumentów. Niestety takich czasów dożyliśmy Nie widze w tym działaniu żadnej troski o bezpieczeństwo klienta i jego pieniędzy.. Za starych dobrych czasów było fajne bonusowe eldorado, teraz buki kradna pieniadze nawet "legalnym" klientom, a skany to tylko jeden z pretekstów.. I nie mam < 18 lat, zreszta nawet gdyby to nie widze problemu w zwykłym paincie zretuszować dowodzik &#8222;



26-08-2009, 20:44 #24
marasking

Dołączył: 07.08.2009
Postów: 46
Cytat:
Napisał darius010
skan nie jest tylko po to żeby sprawdzić czy jest się pełnoletnim, dzięki niemu buk jest pewien ze masz jedno konto na siebie z którego możesz wypłacić, nie wykorzystujesz ich promocji, np.:jak by niebyło to bez problemu każdy by sobie pozakładał kilka kąt na wymyslone dane i wykorzystywał Free Bety, retuszując dowód, to tak jakbyś go podrobił za to grożą sankcje karne
Nie takie rzeczy się robiło. Co do sankcji karnych masz racje - jednak ciekawe kto by mnie ścigał gdzies na Arubie czy innej Antique ). &#8222;



Wracając do omawianej sprawy, po zablokowaniu konta Klient skontaktował się ponownie w sobotnie popołudnie, po złożonych telefonicznie przeprosinach konto zostało odblokowane; KLIENT ZOSTAŁ POINFORMOWANY, IŻ PONOWNE TEGO TYPU ZACHOWANIE BĘDZIE SKUTKOWAŁO ZAMKNIĘCIEM KONTA I ODEBRANIEM WYGRANYCH (zgodnie z regulaminem Bet24)

Nie zdało się to na wiele, w niedzielę rano kolejny telefon i kolejna groźba śmierci, skierowana do innej osoby w supporcie, po tym zdarzeniu konto zostało ponownie zablokowane.

Ostatnia forma bezpośredniego kontaktu miała miejsce w poniedziałek 02.11, wtedy to Klient został telefonicznie poinformowany, iż na podstawie regulaminu (groźby wobec supportu), wygrane zostają anulowane a wypłata będzie zwrócona na konto MB należące do Klienta; poinformowano Go również, iż ewentualne skargi należy kierować do LGA; podkreślamy iż to Bet24 poinformowało Kienta o możliwości złożenia zażalenia do LGA. Klient po raz kolejny próbował przepraszać, jednak w momencie, w którym usłyszał, że jest to nasza ostateczna decyzja, wyraził się sposób nastepujący : "wybiorę się na Maltę i Cię znajdę, jesteś kutasie zajebany, dorwę Ciebie i Twoją rodzinę"...


Na tym sprawa jest dla nas definitywnie zamknięta, nie zamierzamy polemizować z żadną z sugestii LGA dotyczącej tego Klienta.
Przykre jest tylko to o czym wie i czego skutki ponosi wielu polskich użytkowników serwisów bukmacherskich, mały promil polskich klient podobnych do Pana Marka powoduje reperkusje które wyciągane są w stosunku do wszystkich rodaków. Opinie na temat tego użytownika i jego zachowania każdy może sobie wyrobić sobie sam po zaznajomieniu się z powyższym tekstem....

Bet24.com