Więc, chyba nie wstydzisz się swojego pracodawcy?? Parę osób pytało która to knajpa...sorry buk. Kultura nakazuje odpowiedzieć. Chyba, że masz coś do ukrycia?
Pzdr.

Masz rację wypada ale boje się dać pożywkę , forumowym krzykaczom i pieniaczą ja napisze emaile do wszystkich z którymi pisałem i ich znam z przeprosinami.

Racja, temat wyglada zdecydowanie lepiej, gdy wiedzie w nim prym grafoman

Ja juz pisalem - nie masz jaj, choc biorac pod uwage nick nalezaloby napisac, ze brak ci ikry.

Przykre jest to, ze ludzie zatrudnieni w supporcie nie mieli odwagi wyrazic swojego stanowiska lub otwarcie przyznac sie do bledu.
Aczkolwiek...nie jest to niespodzianka

Reasumujac, temat nalezy uznac za wyczerpany, chyba,ze ktos zmieni topik na "Karmienie trolla" lub polaczy go z "Dyskusjami o d.upie Maryny".

ładnie Goget podsumowałeś.. też niewiem skąd te ochy i achy.. jedyny plus że gość pokazał jacy idioci pracują w Polskiej obsłudze klienta w firmie Expekt i jeśli ktoś tam gra będzie wiedział żeby uderzać gdzie indziej w ważniejszej sprawie..

a w sprawie kont dlaczego Expekt nie interweniował jak były składane depozyty?? wtedy im nie przeszkadzało??

Firma już dała komunikat i przyznała graczowi zwrot. Do tego nie anulowano mu wcześniejszych zakładów za granie na 2 konta, tak więc pod koniec dnia sprawiedliwe rozwiązanie dla wszystkich.

Ten temat należy potraktować jako dobre doświadczenie zarówno dla firmy jak i Czarka. Dosyć nietypowa sytuacja, jak w filmie kilka wątków równoległych, ale koniec satysfakcjonujący.

Szkoda tylko, że Czarek tak późno do nas zawitał.

Ja mam pytanie do kogoś z expekta ewentualnie moze "rybcia" mi odpowie
1) Co jest powodem że nie moze być założonych dwóch kont na jedno domostwo(zakładam nie korzystanie z bonusu) . Czy jeśli gra ojciec to juz nie moze grać syn , albo np sublokator?
2) Dlaczego bukmacher ma prawo anulować zawarty już zakład przed rozpoczęciem zdarzenia.Przeciez to jest zwykłe oszustwo . Przykład : są kursy na mecz liverpool -carlise 1,3 5 15. Dużo ludzi z róznych przyczyn obstawiło carlise a buk przed meczem dowiaduje się ze liverpool postanawia olać mecz więc uniewaznia zakłady na spotkanie! Jeśli jakikolwiek bukmacher ma taki zapis ze moze anulować zakłady przed spotkaniem to jest to zwykłe oszustwo i w dodatku bezprawie. Gdybym ja przyznawał licencję to nikt kto ma taki zapis by jej nie dostał , chyba że gracz miałby również prawo do anulowania zakładu przed meczem , bo prawo powinno byc równe dla wszystkich.

ad.1 , wiem ,chore to jest bo jesli ja zakladam konto to brat czy ojciec juz nie moze tylko musi zapierd.... do kafejki lub znajomego wczesniej upewniajac sie ze znajomy nie ma konta. Dla mnie chore.ciekawe co by bylo gdyby kilka osob z kafejki zalozylo konta w jednym buku?

Licz się ze słowami albo napisz kiedy Cie oszukałem, ewentualnie przedstaw dowody, ze oszukałem kogoś innego.
"art. 216 § 2. Kto znieważa inną osobę za pomocą środków masowego komunikowania, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku."
Poza tym nigdy nie wysłałem nigdy CV do żadnego buka i na dzień dzisiejszy nie mam zamiaru.
Staram się zawsze służyć pomocą forumowiczom, jeśli grałem w danym buku i mam jakąś wiedzę praktyczną w danym temacie. Na tym polega forum. Ty ewidentnie zarejestrowałeś się po to, żeby bronic tego buka i ostatnie posty tego nie zmienią. Fajnie, ze identyfikujesz się z firma, ale rób to w inny sposób i może oficjalnie.

IL RE, pozwolisz że ja Ci odpowiem:

1) W bukach gdzie pracowałem uzgadniałem z przełożonymi by w moim terytorium obowiązywała zasada, że można zakładać więcej niż 1 konto na domostwo, ale pod warunkiem że nie jest to robione w celu obejścia limitów. Jeśli limit na to, że Hajto otrzyma czerwoną kartkę to np. 1000 Euro, to ma być zero problemów jeśli kilka osób z jednego domostwa zagra ten sam zakład za łączną stawkę mniejszą lub równą 1000 Euro. Z bonusami to różnie było, jeśli ktoś pisał do supportu to często przyznawaliśmy także drugiej osobie pod tym samym adresem.

2) Bukmacher ma prawo anulować zakłady jeśli jest to ewidentna pomyłka kursowa. Wspomniałeś np. 1,3 5 15. To jeśli wystawią 15 5 1,3 to wtedy mogą anulować ze względu na odwrócone kursy.

Nie mogą zaś anulować (i tego nie robią) jeśli ktoś postawi a kurs później zacznie lecieć w dół na łeb na szyję bo wyjdą na jaw jakieś informacje na temat kontuzji, itd.

Carlos przepraszam ale mnie poniosło sam mam doczynienia może ni z bonus hunterami ale jak siedze na risku z punterami liczącymi na tak zwane dziury oprogramowania - sorki że nie wdam się w szczegóły ale to dla mojego dobra.

IL RE

Pytanie pierwsze to raczej jest sprawa do supportu ale napisze jak ja to widze:

Zakładanie kont gracza z jednego domostwa czy IP ( z tym u nas w Polsce jest różnie - ja sam mam NEO więć trafię pewnie na IP kogoś innego ) możę nieść za sobą nadużycia typu zakładasz konto wpłacasz dostajesz bonus przegrywasz , zakładasz konto na Mamę wpłacasz dostajesz bonus przegrywasz etc i tak w kółko Macieju.

To jest sposób na ukrócenie procederu dlatego nie dziwię się że tak robią w działach odpowiedzialności.

Support no cóż ja ci powiem że różnych ludzi można trafić lepszych gorszych przeciętnych muszą być oddani sprawie i łębscy by pomóc klientom. W sprawie Cezarego zanwe to klapą ale tłumacze sobie że nie wymyślili sobie sposobu na załatwienie sprawy tylko gdzieś pewnie wyżej uderzyli z tym tematem.
Ja widzę przede wszystkim w tej sprawie błedy bukmachera , anulował anulowanie - albo nieświadomy albo dupek myślał że zarobi mimo wszystko na tych zakładach.

Pytanie numer 2 :

Sam anuluje zakłady z różnych powodów pierwszy jest taki że się pomylę w lini ale nie przywracam ich tylko nowe wystawiam - zdarza mi się to rzadko ale jednak czasem. Innych przypadków nie miałem ale wiem że zdarzają się problemy z systemami że nie zamyka się automatycznie kopia tylko wisi i przyjmuje zakłady. Potem cały system robi refresh i anuluje zakłady przyjęte po czasie. To w szczególnosci live, poza tym z live jest tak że różnie jest z przekazem TV i niestety czasem to zawodzi.

Oki czy buk powinien anulować kupony - tak ale w ściśle określonych przypadkach , nie kiedy ma swoje widzi mi się
Czy grac powinien mieć do tego prawo przed zakończeniem zakładu - tak powinien mieć z tego co wiem rózne buki już pracują nad takimi rozwiązaniami

Dzięki Conrad za odpowiedź ,czyli rozumiem że zgodnie z tym co napisałeś system popełnił błąd ( bo chyba żaden z wymienionych przez Ciebie przypadków nie zachodził) i anulował te zakłady bezpodstawnie , i dlatego potem próbował je ktoś przywrócić, tyle tylko że wylano dziecko wraz z kąpielą .

To jest dla mnie zupełnie nie do pomyślenia! Jeżeli analityk (bo tak można wywnioskować z wypowiedzi) pomyli się w wystawieniu linii to jakim prawem jest robiony zwrot? Odpowiedzialnością za coś takiego powinna być obarczona firma, która takiego analityka zatrudnia, ewentualnie załatwić to między sobą, uciąć premię, dać ostrzeżenie, a nie przerzucać winę na grających.

Czy to wina gracza, że jest bardziej zorientowany w temacie, niż osoba, która za to bierze pieniądze? Komedia...

Korver jeżeli sądzisz że mnie z tego nie rozliczają jesteś w błedzie , dlatego uważam na to co robie.
Przyznaje że podczas mojej 4 letniej pracy zdarzyło mi się to z 10 razy nie więcej, problemów z live nie mam bo sie nie zajmuje rozliczeniami live.

Gracz nie może być rozliczany za błedy buka jak w przypadku Czarusia
Jednak musisz zrozumieć że pomyłki się zdarzają i dlatego przepisy regulaminu to regulują

Jest to watpliwa kwestia, ale jesli ktos wystawi kurs 15 zamiast 1.15 lub odwroci linie w sposob oczywisty (1.20 5.0 -> 5.0 1.20) to ma to sens. Pod warunkiem, ze zdarzenie nie rozpoczelo sie. Czlowiek jest tylko czlowiekiem.

IL RE, tutaj chodziło o zwrot ze względu na błąd kursowy. Nie chodziło o limit(y).

Korver, w każdej firmie tak jest. Inaczej analityk wystawi kurs 100 zamiast 1.01 i firma leci.

Podobnie jak bank może się pomylić i na Twoim koncie może się jutro znaleźć 1 mln Euro. Myślisz, że nie cofną tego, a jeśli na szybko zaczniesz wydawać te pieniądze to nie będziesz musiał zwrócić?

Ale ja nie mówię tu oczywiście o liniach odwróconych etc. Tylko o zwykłej błędnej wycenie, przykładowo na żużlu często są duże różnice między bukami w handicapach, czasami rozbieżności są naprawdę spore, jedni dają -/+ 4,5 inni -/+ 12,5. O takie sytuacje mi chodzi. Gdy kursy lub linie są jawnie odwrócone - powiedzmy, że rozumiem. Kilka razy spotkałem się ze zwrotami za linie w siatkówce, bo to głównie gram. Przykładowo z poprzedniego miesiąca:

buk A wystawia linie na I seta 46,5 pkt
buk B wystawia na tego samego seta 43,5 pkt

Jest zatem znacząca różnica, idealna do zmiddlowania. Buk A ma linię zgodną z tendencją rynkową, buk B się wychylił. Gram middla u 46,5 i o 43,5 , niestety nie wchodzi, było 47 pkt. Na co w buku A mam porażkę, a buk B robi sobie zwrot i jestem stratny, zamiast być w okolicy wyjścia na zero. Gdzie tu sens? To pierwszy przykład z brzegu jaki mi przeszedł na myśl, ale takich przypadków w różnych sportach jest naprawdę wiele.

W przypadku middli typu 46,5 i 43,5 nie ma mowy o anulowaniu, tak więc spox.

temat cieply wiec przekleje praktyki Expekta z 2008 roku

Obstawialem ostatnio u nich zaklad live w zuzlu dotyczacej wygranej w jednym z biegow. Kurs 1.80 byl atrakcyjny wobec 1.30 u innego buka, jeszcze inny mial 1.50

Zaklad miałem przyjety w calosci o czym swiadczylo wyskakujace okienko z akceptacja zakladu.

Obstawiany wygral bieg i sie okazalo, ze:
Expekt 2-3 minuty po moim zagraniu (przed startem wyscigu) wyslal mi maila ze 3/4 stawki mojej odrzucili.

Prawdobodonie troche ludu walnelo na to wiec Expekt wszystkie przyjete zaklady w trybie live anulowal recznie i poddal manualnej akceptacji (jak przy normalnych zakladach )...

Wiem ze Regulamin ich broni na wszystkie strony ale:
1. Komunikat z akceptacja w trybie live wyraznie mowil ze zaklad zostal przyjety w calosci.
2. Jezeli anulowali wszystkie zaklady z tym zdarzeniem przed biegiem dlaczego wbrew mojej woli postawiono 1/4 stawki na ten bieg?

Facet z supportu kreci jak sie da nie odpowiadajac na podstawowe pytania: Czy maja w historii wpis ze zaklad zostal przyjety w calosci ? czy komunikat o poprawnym zawarciu zakladu jest wiazacy? itd..

Takie podejscie do sprawy sprawia, ze bezproblemu moga anulowac zaklady postawione w trybie live wedle ich widzimisie. Zawarcie zakladu w tym trybie niekoniecznie musi oznaczac ze calosc kwoty nam przyjeli mimo komunikatu.I ostatecznie moze prowadzic do sprawy, ze o tym czy akceptuja czy nie zaklad moga zrobic po rozpoczeniu spotkania/zmianie wyniki itd.

nie byla ta pomylka kursowa ot tak zwykla praktyka sponsorow reprezentacji

Spox, ale zwroty porobili. I co ciekawe dalej można łapać w tej firmie tego typu middle, więc to już zupełnie paranoja wg mnie. Ja podziękowałem za współpracę firmie betclick, bo o nich mowa.

Witam.

Jak wszyscy już zauważyliście expek.t com zwrócił nasze pieniądze. Wystarczył jeden mail do SZWEDZKIEGO supportu aby po błyskawicznej analizie wszystkich faktów i dowodów pieniądzą zostały natychmiast zwrócone. Zwyciężył zdrowy rozsądek i rzetelność szwedów. Szkoda tylko że pracownicy polskiego suportu w osobach: Robert Chojnacki ,Marcin Wilk, Jarosław Borland tkwili w swoim uporze i kłamstwie do samego końca przez całe 3 tygodnie nie wykazując jakiekolwiek chęci współpracy i rozwiązania problemu. Jeśli chodzi o pozytywne rozstrzygnięcie sprawy ze strony firmy e.xpekt jest to i wyłącznie zasługa szwedzkiego supportu, gdyby nie oni, polski support dalej pozostałby przy procederze okłamywania, oszukiwania, przeinaczania faktów i ciągłym odbieganiu od sedna sprawy, tylko po to aby nie oddać zrabowanych pieniędzy. Zapewnienia polskiego supportu że anulowane zakłady zostały przywrócone jeszcze przed meczem, nie znalazły żadnego poparcia w dowodach, których jak wiemy polski support do tej pory nie przedstawił.

Odnosząc się do wysłanego Conradowi komunikatu ze strony polskiego supportu, chciałbym tylko powiedzieć, iż Marcin Wilk, Piotr Chojnacki i Jarosław Borland nie mają nic honoru i skruchy, nawet wówczas gdy po 3 tygodniach wmawiania mi że to ja jestem oszustem oraz tempego upierania się przy swoich absurdalnych racjach, okazuję się że "góra" przyznaję rację mnie. Jeden mail do szwedzkiego supportu wystarczył aby w ciągu 24 godzin Szwedzi stwierdzili że racja leży po mojej stronie. Oswiadczenie polskiego supportu za pośrednictwem moderatora o ,,rzucaniu mięsem'' również łagodnie mówiąc mija sie z prawdą. W korespondencji mailowej, gdy początkowa dwutygodniowa kulturalna konwersacja nie przyniosła żadnych efektów, nie można się dziwić iż puściły mi nerwy i zacząłem używac dosadniejszego języka. Przesadą jest mówienie o stosowaniu przeze mnie wulgaryzmów itp. Panowie z polskiego supportu byli jedynie określani przeze mnie za pomocą następujących przymiotników; OSZUŚCI , ZŁODZIEJE, KŁAMCY I DEBILE. Widocznie Panowie po bezprawnym zagarnięciu naszych środków finansowych z kont oczekiwali miłej dyskusji przy kawie. Któż z Was drodzy forumowicze ( nie "forowicze" jak to określił w komunikacie polski support) po zostaniu oszukanym i okradzionym wytrzymał by przez 3 tygodnie nie nazywając ludzi odpowiedzialnych za kradzieź inaczej niż po imieniu : złodzieje , oszuści, kłamcy i debile? Ja wytrzymałem niecałe 2 tygodnie... Oczywiście w pełni się zgadzam na publikację maili w których to rzekomo tak strasznie wyzywałem naszych bogu-winnych rodaków z supportu. Zaznaczam tylko aby nie były to wyrywkowe zdania czy maile, lecz cała nasza korespondencja wraz ze wszystkimi mailami odnośnie weryfikacji i odblokowania mojego konta z końca września aż do teraz. Jednocześnie żądam zamazania danych osobowych , pozostawiając ewentualnie pierwsze litery imienia i nazwiska, adresu email.. Żadnych dowodów się nie boję , bo to nie ja ich oszukałem, to nie ja działałem z premedytacja (jak niekórzy sugerują) i to nie ja dla 1600 zł byłem skłonny do zepsucia i oczernienia nie tylko własnego nazwiska ale i całej firmy w której pracuję.

Chciałbym aby Panowie Wilk, Chojnacki i Borland a także niektórzy forumowicze uświadomili sobie raz na zawsze, że stawki nigdy nie zostałyby zwrócone gdyby dowody i prawda nie leżałyby po mojej stronie! Ocenę kompetencji , uczciwości, chęci wykazania choćby odrobiny dobrej woli polskiego suportu pozostawiam wszystkim forumowiczom, którzy śledzili rozwój wypadków. Każdy zdrowo myślący forumowicz zauważył natychmiast, że jedyną taktyką ludzi z polskiego supportu było okłamywanie, bagetelizowanie, odciąganie od sedna sprawy, czepianie się nie istotnych szczegółów i i ciągłe wmawianie wszystkim że białe jest czarne! Żal takich ludzi(Marcin Wilk, Piotr Chojnacki i Jarosław Borland), którzy swoim zachowaniem i postawą symbolizują i utwierdzają wszystkich na świecie, że obraz typowego Polaka to : złodziej i oszust. Tym bardziej że na ofiarę wybrali sobie własnego rodaka, zapewne myśląc , że po paru głupich tłumaczeniach odpuści, jednocześnie nie posiadawszy odwagi i znajomości języka angielskiego aby skierować sprawę do supportu innej nacji, gdzie pracują ludzie odbiegające im o lata świetlne w poziomie kultury i szacunku dla innych ludzi. Widać teraz jak bardzo się przeliczyli. Brak jakichkolwiek przeprosin ze strony polaków mówi sam za siebie.

Na koniec należy dodać pare słów odnośnie oczerniających nas forumowiczów , mając na myśli głównie nie jakiego lukrownika expek.tu - Rybcie. Nie będe wspominał wszystkich twoich wypowiedzi, bo szkoda na to czasu , powiem tylko, że osoby jak ty, odbiegające ciągle od tematu, oczerniające innych ludzi bez żadnej podstawy i dowodów, opierające się tylko na ciągłym gdybaniu, nie czytające faktów, nie potrafiące samemu myśleć muszą być opłacanymi wysłannikami polskiego supportu, supportu który sam nie ma odwagi ujawnic się na forum i wziąć udziału w dyskusji pod własnym imieniem... Twój język, argumenty i sposób myślenia łudząco przypomina język krętaczy z polskiego supportu. Podsumowując: możesz sobie krakać i skakać ile chcesz, lecz nie zmieni to faktu że centrala expektu przyznała mi rację i oddała zabrane przez polaków pieniądze. Przyznali się do winy, koniec , kropka.

Co do innych osób wypowiadających się na forum, chciałbym serdecznie podziękować za pomoc, wsparcie i aktywny udział w całej dyskusji, która z pewnością przyczyniła się do pozytywnego rozstrzygnięcia przez szwedzki ( co trzeba podkreslić; szwedzki a nie polski) support całej sprawy. Nic tak obrazowo nie ujmuję całego oszustwa jak opis Goget'a:)

Odnosząc się jeszcze do oficjalnego stanowiska exp.ektu w tej sprawie pozwolę sobie zacytować niezmiernie trafną uwagę kolegi awaxa76: "Oficjalne stanowisko bukmachera w tej sprawie + te żałosne bilety na reprezentację to nieudana próba rozpaczliwego ratowania resztek reputacji i kpina z inteligencji użytkowników tego forum." Nic dodać nic ująć... Niech każdy się zastanowi nad tym zdaniem...

Jeszcze raz chciałbym podziękowac wszystkim forumowiczom, którzy nas wspierali jak również moderatorowi Conradowi za miejsce na dyskusje i rzeczowa ocenę faktów.

Pozdrawiam