Starałem się zweryfikować konto australijskie (KYC), ponieważ przez przypadek przelałem tam środki za pomocą tranferu i aby przelać w drugą stronę muszę zweryfikować konto australijskie. Wysłałem dokumenty, czyli: skan karty, dowodu i ostatni rachunek telefoniczny, a oni mi po 3 dniach odpisują:
Dear Sir/Madam
Thank you for the documentation you recently forwarded to Betfair. We can confirm they have been approved, our records have been updated and your account has been verified with regards to your UK Wallet.
As indicated on the Help Pages, if you currently have funds in your Australian Wallet, or wish to transfer funds in the future you will need to provide us with Certified Documents. Details of this regulatory requirement can be found on
http://kyc.betfair.com or on the Betfair Help Pages.
In order to confirm that this request is genuine please feel free to call the Betfair Helpdesk. You can find the number by going to "Help" on our website and viewing the details under "Contact us".
If you have any questions, please don't hesitate to contact us. As a security precaution we recommend that you use the contact details found on our website for any contact with Betfair.
Kind regards
The Betfair Team
Kind regards
The Betfair Team
O co im chodzi? Jak długo jeszcze będę miał zamrożone pieniądze na tym australijskim koncie?