Jakiego jednego IP, skąd wziąłes takie info?? Syn siedzi we Wrocławiu a ja w Pile! Obstawialiśmy z dwóch różnych komputerów Po drugie syn może mieć dowolnie nazwanego maila! Już pisałem, dlaczego eksp.ekt pozwalał nam tak grac przez ponad dwa lata gdy obstawialismy za malutkie kwoty??

Najważniejsze - nie o to tutaj chodzi! Chodzi o anulowanie i przywróconenie kuponów gdy znali już wyniki. ZAZNACZAM NIE DOSTAŁEM ZADNYCH MAILI PRZYWRACAJACYCH ANULOWANE ZAKŁADY JESZCZE PRZED MECZEM!

Hmmm... ciekawa sytuacja.

Z jednej strony Expekt poprawnie rozliczył postawiony zakład. Niby go unieważnił, ale ponieważ nie miał prawa ani przyczyny tego zrobić to pod koniec dnia rozliczył go poprawnie, nie prawda?

ALE... z drugiej strony... jeśli gracz chciał obstawić over 2,5 i dostał maila o anulowaniu zakładu to mógł natychmiast postawić swój zakład gdzieś indziej. Ja bym też tak zrobił: "ooo, anulowali mi... dobra, mniejsza o to, zagram to w buku X".

Pod koniec dnia według mnie buk powinien ponieść 100% odpowiedzialność za tego typu pomyłki gdyż nie chodzi tu o jakieś odwrócone kursy (wtedy buk ma prawo unieważnić zakłady - ale przed rozpoczęciem meczu). Chodzi tu o oficjalne powiadomienie gracza o anulowaniu zakładu. Tym bardziej gracz ma rację jeśli podana przyczyna to niby pomyłka kursowa.

-----

Ja miałem kiedyś nieco podobną sytuację w Olympic. Postawiłem zakład na mecz Ligi Mistrzów, ale deszcz zalał boisko i spotkanie nie zostało rozegrane tego dnia. Następnie (w kolejności chronologicznej):

- Olympic zrobił zwrot. Kasa wróciła na moje konto
- nowy czas meczu został ustawiony na kolejny dzień
- Olympic wystawił kursy na jutrzejsze już spotkanie
- postawiłem ponownie zakład o tej samej stawce (nawet kurs chyba był ten sam)
- zakład przegrałem
- 2 tygodnie później się ponownie zalogowałem i zobaczyłem, że saldo konta mi się nie zgadza, okazało się, że firma zdecydowała się "anulować anulowanie" pierwotnego zakładu, gdyż mecz został jednak rozegrany w przeciągu 48 godzin od wyznaczonego czasu: czyli de facto miałem 2 identyczne zakłady na ten sam mecz
- po usilnych staraniach zdecydowano mi zwrócić jedną ze stawek. Moja argumentacja była też taka, że zostałem w pewien sposób ukarany za to, że trzymałem większe saldo na koncie. Bo gdybym miał np. $1000 i zagrał za $1000, to po otrzymaniu zwrotu i postawieniu ponownie tych $1000 (na to samo spotkanie) saldo byłoby zerowe i nie byłoby z czego mi za plecami "przywrócić" pierwotny (anulowany) zakład.

13.30 kupon za 483, 13.35 kupon za 179, 13.42 kupon za 489, 14.08 kupon za 489

dlaczego tak?

Myślisz że tak nie zrobiłem? Szybko skontrowałem zakłady w bet365, co mogę z łatwością wszystkim udowodnić, żaden problem...
Expek.t nie ma żadnych argumentów, wszystkie które wyciągają obalam błyskawicznie.

Mogą się jedynie doczepić jeśli grałeś za limit na każdym koncie (celem obejścia limitu na jedno konto). Bo jeśli nie to żaden buk nie powinien się czepiać jeśli na obu kontach nie przekroczono limitu, który jest dostępny na jedno konto...

To zresztą i tak nie ma tu nic do rzeczy.

Chodzi o to, że zakłady anulowali, oficjalnie, powiadamiając Ciebie o tym mailowo. W tym momencie sprawa jest zamknięta i nie musisz im nawet udowadniać, że zagrałeś to gdzieś indziej...

Dobrze zgadzam się. Tyle że zapomnieli mnie oficjalnie poinformować że zakłady zostały przywrócone, jak to określili:" 30 minut później manualnie przez operatora" - nic takiego nie miało miejsca, co udowdniłem i nikt chyba nie ma już wątpliwości poza ludźmi z supportu expe.ktu.

Nawet jak by Cię poinformowali to i tak nie ma to znaczenia (stąd nie wnikam w tę kwestię) - po otrzymaniu odpowiedzi od nich o anulowaniu zakładu masz prawo uznać ten zakład za nieważny i tyle. W tym momencie to już problem buka a nie Twój.

No to w takiej sytuacji rzeczywiście Expekt powinien oddać stawki !
Co innego 0 reakcji - można było gdybać - ale skoro po anulowaniu zażądaliście wypłaty - to można twierdzić że chcieliście ten mecz zagrać w innym buku.

No konkretny temat się zrobił ...

Właśnie dostałem maila od expek.tu



Po prostu brak słów... Ci ludzie są bardziej ograniczeni niż w ogóle mi się wydawało... Żadne argumenty do nich nie przemawiają... Dyskusja jak z psychicznie chorymi... Nie ma sensu z nimi więcej rozmawiać...

jak im Expekt anulowal to zagrali w drugim tez na over bo w innym mieli under Expekt zalecial w kulki i z sure beta zrobilo sie okolo 1500 zeta w plecy a mowili nie grac SureBetow

RE : i jak tam ?

"nie mniej lojalni gracze będą użytkownikami serwisu expekt.com, gdyż to profesjonalni gracze"

Zaraz amkwish pogoni na izbę wytrzeźwień

Śmieszne, nie śmieszne, ale skuteczne. Gdyby był to pojedynczy przypadek można by powiedzieć: Exp poradzi sobie bez ciebie, łaski bez, wyp... Jednak jak pokazuje casus pzpn, protesty grupowe to niezwykle efektywna forma wywierania nacisku. Lato już kwiczy, a to dopiero początek.

Dla mnie tu nie ma w ogóle o czym dyskutować. Exp powinien oddać pieniądze. Jeśli nie odda to okradł gracza. Czy ten, kto wycofuje pieniądze z buka, który kradnie jest głupi? Raczej mądry. Głupi będzie czekał aż jego okradną.

Więc już Ci tłumacze i zaspakajam Twoją ciekawość.
Nie znam Czarka, nie wiem czy ma tu inny nick (zresztą Ty tu rządzisz więc jesteś wstanie to sprawdzić).
Czarek trafił tutaj, gdyż opisał tą sytuacje na innym forum i zaproponowałem mu (poprzez wiadomość prywatną) aby opisał ją również tutaj.
To tyle w ramach Twoich wątpliwości.

Co do samej sytuacji to brak mi słów. Nawet szkoda się rozpisywać.

Reklama jaką Pan nam wykreował być może pozbawi nas kilku graczy ,niemniej lojalni gracze nadal będą użytkownikami expekt.com, gdyż to profesjonalni gracze.



Support expekt jednak jest tępy, a szczególnie osoba która to napisała.

albo drugie zdanie że "inni gracze nie reklamowali a pan reklamował" co to kuzwa za argument i podejście do klienta?? jednak te Polskie supporty to dno

Ja już na prawdę nie mam siły z nimi dyskutować od teraz ograniczam się tylko do dyskusji z angielskim supportem, gdy napotkam identyczną postawę w tej sprawię to niestety będę musiał opisać wszystko na zagranicznych forach , może tam gdy zrobi się szum expek.t wreszcie pójdzie po rozum do głowy.
Moje nerwy sa na skraju wytrzymałości.




Tępy to mało powiedziane...

Jednak poprosiłem o ponowne otwarcie konta w expekcie.
Jak się okazało expekt postąpił bardzo dobrze, a założyciel tematu to jakiś kretyn. Expekt powiadomił przed meczem o zaistniałej sytuacji że zakłady są ważne. Ojciec i syn niech się cieszą że nie mają zablokowanego konta za jeden adres, bo z pewnością bonusika zgarneli, żenada panowie.

Jest sens komentować ten post?

Teraz dopiero będzie ciekawie