W 12 kwietnia Bwin rozsyłał meile tej treści:

"Witaj xxx!

Bwin dokłada wszelkich starań, aby zadowolić swoich klientów. Z tego powodu zwracamy szczególną uwagę na osobisty kontakt z naszymi użytkownikami. Tylko w ten sposób możemy otrzymać jasny obraz Waszych oczekiwań i potrzeb.

We współpracy z niezależnym instytutem badania opinii wissma przygotowaliśmy ankietę, która ma na celu poznanie indywidualnych potrzeb naszych klientów. Weź udział w naszej ankiecie i poświęć nam 15 minut. Zapewniamy, oczywiście, całkowitą poufność i anonimowość.

Wśród wszystkich uczestników rozlosujemy 10 razy po 170 PLN w formie darmowej stawki na zakłady. Kwotę przelejemy na Twoje konto Bwin. Jeśli chczesz wziąć udział w losowaniu, podaj proszę po wypełnieniu ankiety swoją nazwę użytkownika xxx.

W ankiecie możesz wziąć udział do 20.04.2010 r.

Kliknij tutaj i wypełnij ankietę

Dziękujemy bardzo na Twoją pomoc
Pozdrawiamy
Team z Bwin

Warunki udziału:
Wielokrotny udział w ankiecie nie będzie brany pod uwagę w trakcie losowania.
Zwycięzcy losowania otrzymają kwotę pienieżną po zakończeniu trwania ankiety. Kwota zostanie przelana na konta Bwin poszczególnych graczy. Wypłata w gotówce niemożliwa."



Ciekawi mnie czy losowanie nagród się odbyło i czy gdzieś opublikowali listę zwycięzców. Ma ktoś jakieś informacje?

Wczoraj o 22 zlecona wypłata na konto bankowe a dzisiaj o 16 już na koncie

Szybkie mają wypłaty

Zalezy komu i jakie kwoty.
Ja np. wyplacilem wczoraj rano na mb i do tej pory nie ma hajsu

A mnie ciekawi po co ten cały Bwin rozsyła te e-maile, skoro oni w ogóle nie odpowiadają na żadne e-maile. Od 5 dni wysyłam do nich codziennie jedno i to samo pytanie dotyczące faktu przyznawania jeszcze lub już nie przyznawania przez nich tzw. bonusu urodzinowego. I od 5 dni nikt mi nie raczy odpowiedzieć.
Wk...a więc po prostu to co oni piszą, że "Bwin dokłada wszelkich starań, aby zadowolić swoich klientów. Z tego powodu zwracamy szczególną uwagę na osobisty kontakt z naszymi użytkownikami. Tylko w ten sposób możemy otrzymać jasny obraz Waszych oczekiwań i potrzeb."
Jak się ma to do faktu, że Bwin nie raczy mi od 5 dni kompletnie olewa kontakt ze mną jako swoim klientem ?
Czy wy też ostatnio w ogóle nie otrzymujecie odpowiedzi na swoje e-maile do tego ich śmiesznego supportu ?

no masz racje ja przeważnie u nich wypłacam kwoty rzędu 120-1000zł raz tylko zdarzyło się duzo więcej i 2 dni czekałem

Czy wypłata zlecona dziś rano, tj. piątek na Moneybookers ma szanse dojść do niedzieli?

Obawiam się, że nie... ale z nimi to różnie bywa

Powinieneś mieć kase na MB jutro.

Panowie!
Mam taki to problem.Zagrałem zakład kombinowany w Bwin gdzie ostatni mecz pomiędzy PTPS Piła-Impel Gwardia miał się odbyć w sobotę.Data meczu jak się okazało została zmieniona na piątek o czym firma Bwin i ja nie wiedziałem.Jakie było moje zdziwienie, kiedy wczoraj zauważyłem że zakład jest rozliczony jako przegrany(zakład na dzień 08.05 w dniu 07.05 już jest rozliczony).Na kuponie wyraźnie widać datę zdarzenia 08.05.2010.
Taki mecz oczywiście jest dzisiaj ale jest to 3ci mecz pomiędzy tymi drużynami.Na zakładzie nie ma informacji który mecz gram.Jest info że gram mecz sobotni.
Napisałem email do supportu aby potraktowali mecz z kursem 1 albo zgodnie z zakładem jaki zawarłem ma on dotyczyć sobotniego meczu między tymi drużynami.
Może ktoś z Was ma doświadczenie jak w tym wypadku postąpi Bwin?Dodam że chodzi o kwotę ok.500zł.
Moim zdaniem ewidentnie rację mam ja i w przypadku negatywnego podejścia przez Bwin czy skarga do IBASa i Ecogra coś zmieni.
Przecież nie może być tak, że gram zakład na sobotę(gdzie takie zdarzenie jest) a Bwin stwierdza że chodziło im o mecz 2gi pomiędzy tymi drużynami i rozlicza mi zakład dzień wcześniej.
I wspomniany zakład gdzie wyraźnie widać datę zdarzenia:

2010-05-08 17:00
PTPS Piła - Impel Gwardia Wrocław 1 2 PTPS Piła Impel Gwardia Wrocław 1.15

jak tu sie liczy total goal w pilce wodnej z dogrywka czy bez ?